Крипторевалюцию не остановить на полпути

Bloomberg взял интересное интервью у бывшего топ-менеджера JPMorgan Даниэла Мастерса. Он признает неизбежность криптореволюции, но считает, что в финале она займет свою нишу среди прочих финансовых инструментов.

Логика понятна, в большинстве стран мира разрешено расплачиваться только национальными валютами и как бы быстро не развивалась криптовалюта, вряд ли в обозримом будущем, какая-нибудь страна откажется от национальной валюты, в лучшем случае будет выпущена национальная централизованная криптавалюта, которая будет заменой «шила на мыло». Не только потому, что государство сможет по прежнему следить за гражданами, но что важнее — не будет исполнено основное предназначение криптореволюции — изменение несправедливого распределения богатства у населения земли, где 1% самых богатых людей земли богаче 99% остального населения планеты.

Хотя на наш взгляд, его мнение ошибочно, он не берет в расчет технологическую революцию, поэтому не видит будущего. Есть такая штука в макроэкономике — таргетированная инфляция, которой пользуются практически все страны, включая Америку и Россию, это намеренное обесценивание государством собственных денег. Представьте себе будущие, даже не квантовые компьютеры, а намного раньше, децентрализация уже идет полным ходом, моментальные обменники сделанные на блокчейне появятся совсем скоро. В них не надо будет каждый раз лазить для обмена, кошелек в вашем смартфоне будет делать это автоматически. В таком будущем никто не будет хранить деньги в постоянно обесценивающийся валюте, когда можно будет скачать приложение за пару долларов, которое позволит вам зарабатывать.

Авторский Телеграмм канал Анны Смит  — https://t.me/AgentSmith_ito

Под пальмами Джакарты: в криптостолице пройдет Blockchain indo

Первая азиатская конференция по блокчейну и криптовалютам Blockchain Indo состоится 11-12 мая в Джакарте — городе, который вошел в ТОП-10 рейтинга ведущих криптостолиц планеты по версии IDACB в 2017 году. Мероприятие соберет 1000 участников из 20 стран мира, местом проведения выбран отель Kempinski Jakarta.

Несмотря на то, что государственный регулятор Индонезии настроен скептически по отношению к цифровым активам и готов признать только собственную криптовалюту (которая, к слову, пока только в планах), бизнес-сообщество живо интересуется новыми возможностями цифровой экономики. Инвестиции в криптовалюты, бизнес на блокчейн-технологии, криптотрейдинг и планы законодателей станут основными темами обсуждения в рамках конференции Blockchain Indo.

Спикерами мероприятия в Юго-Восточной Азии станут более 40 экспертов из разных отраслей криптоиндустрии, экономики и бизнеса: топ-менеджеры международных компаний, основатели блокчейн-платформ, юристы, адвокаты, аналитики и предприниматели. Помимо “местных” экспертов, в Джакарту приедут признанные специалисты из Польши, России, Индии, Малайзии, Южной Кореи и других стран.

Лекции спикеров и презентации ICO-проектов пройдут в двух залах. На данный момент подтвердили участие  Fakhrul Razi A.B., CEO & Founder Pinkexc Sdn Bhd; Łukasz Żeligowski (Poland), CEO easyMINE; Robert Ryu, Co-founder and Chief Strategy Officer of Tristar Ventures и другие. В одном из залов будут проходить презентации ICO-проектов.

Во время всего мероприятия для посетителей будет открыта криптовыставка, число экспонентов превысит 30. Среди стендов участники смогут найти криптообменники, инвестиционные фонды, ICO-проекты, производителей и поставщиков оборудования для майнинга, сервисы для трейдинга, консалтинговые и маркетинговые агентства.

После основной части гости конференции, спикеры и инвесторы отправятся на традиционную криптовечеринку в один из модных клубов Джакарты.

Организатор мероприятия — российская компания CryptoEvent, проводящая массовые блокчейн-мероприятия в разных странах мира. В марте этого года компания организовала самый масштабный блокчейн-форум в Европе на 10 000 человек, он прошел 27-28 марта в московском “Экспоцентре”.

Мероприятие проходит при поддержке самой красивой игры — UnicornGo

Приобрести билеты на Blockchain Indo можно на сайте: https://cryptoeventindo.com/

Контакты:

Спонсорские возможности: sponsors@cryptoconf.su

Стать спикером: speakers@cryptoconf.su

Медиа-партнерство: pr@cryptoconf.su

По всем вопросам: info@cryptoconf.su

Открыт набор участников Форума предпринимательства Сибири – 2018

С 18 по 20 октября 2018 года в Красноярске состоится XVII Форум предпринимательства Сибири. Это всероссийская площадка, на которой обсуждаются возможности для экономического развития края, Сибири и России в целом, заключаются договоры о межрегиональном и международном сотрудничестве, а также представлен широкий спектр деловых услуг для малого и среднего бизнеса.
Из года в год форум подтверждает свою значимость для предпринимательского сообщества и наращивает обороты. Так, в 2017 году он побил все собственные рекорды по многим показателям: за три дня площадку посетило около десяти тысяч человек, среди которых порядка 1,5 тысяч специалистов.
Проект не раз получал высокие оценки экспертов. Вот что отметил Сергей Русских, Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Красноярском крае: «Форум – это площадка, на которой не только происходят встречи власти и бизнеса, но где обсуждаются важнейшие вопросы по поддержке и защите предпринимателей, решаются задачи по развитию экономики региона. Как раз благодаря такой площадке мы можем выйти на широкую аудиторию наших предпринимателей, узнать об их проблемах и помочь найти эффективные решения».
Валерий Андрияшкин, исполнительный директор Союза промышленников и предпринимателей Красноярского края (СППКК) также выразил свое мнение о форуме: «Площадка предоставляет возможность всему предпринимательскому сообществу, вне зависимости от направленности и размеров бизнеса, выразить свою позицию в целом по вопросам формирования экономической политики в регионе, получить совершенно бесплатно поддержку на консультационных площадках, найти деловых партнёров и получить новые идеи, знания для дальнейшего развития».
В настоящее время ведется формирование деловой программы и экспозиции. Приглашены все участники делового рынка: представители федеральной и региональной власти, банки, страховые компании, успешные бизнесмены Красноярского края, Сибирского федерального округа и других субъектов Российской Федерации.
В числе экспонентов здесь ждут банковские структуры, страховые и консалтинговые компании; организации, предоставляющие услуги бухгалтерского учета и аудита, контрольно-надзорные органы, а также другие организации, предоставляющие деловые услуги для бизнеса.
Среди посетителей площадка пользуется популярностью благодаря тому, что здесь можно ознакомиться с самыми выгодными кредитными программами и проконсультироваться по вопросам создания и развития своего бизнеса. Учитывая, что одновременно с форумом работает специализированная выставка «Ярмарка недвижимости», гости могут узнать о предложениях для малого и среднего бизнеса от российских и зарубежных застройщиков: офисные здания, объекты промышленности, гостиницы, торговые центры, магазины, сельскохозяйственные предприятия, склады и гаражи.
По прогнозам организаторов, в этом году в работе экспозиции примут участие более 100 компаний. Свое присутствие на форуме-2018 подтвердили большинство экспонентов после подведения итогов мероприятия 2017 года.
Насыщенная деловая программа форума включит круглые столы общественно-политических объединений и профессиональных союзов по вопросам развития МСП, круглые столы органов поддержки МСП, региональный этап конкурса «Молодой предприниматель России», семинары и презентации по франчайзингу, круглые столы по теме закупок. Также запланированы мероприятия по темам финансов и кредитования, мастер-классы и тренинги от красноярских и московских бизнес-тренеров. Будут работать консультационные площадки контрольно-надзорных органов.
Напомним, XVII Форум предпринимательства Сибири состоится в выставочном центре «Сибирь» 18–20 октября 2018 года.
По вопросам участия в форуме можно обращаться в оргкомитет:
Вячеслав Зарубин – директор форума, Екатерина Привалова – менеджер форума
тел./факс: (391) 200-44-75, fdu@krasfair.ru
Справка о форуме 2017 года:
Площадь экспозиции: 2 500 кв. м.
Количество участников: 119 компаний из Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Кемерова, Братска, Удмуртской республики (г. Воткинск), Томской области, Красноярска, Железногорска, Зеленогорска, а также Китая (Гонконг),
Количество посетителей: 9 784 человека (согласно данным электронных регистраторов), среди которых 1 432 специалистов из 945 компаний.
География посетителей:
• Китай (Маньчжурия);
• 16 городов из 12 субъектов РФ (Барнаул, респ. Хакасия, Иркутская область, Краснодар, респ. Тыва, Москва, Новосибирск, Омск, Санкт-Петербург, Томск, Кемеровская обл., Улан-Удэ, Чита);
• представители почти всех районов Красноярского края.
Участники деловой программы: 1 341 человек.

Global Event.ru Forum пройдет в пятый раз 17-19 мая 2018 г. в Москве

17-19 мая в Москве пройдет пятый Global Event.ru Forum — деловое событие для специалистов в области событийного маркетинга, корпоративных коммуникаций, а также продюсирования и продвижения мероприятий.

Событие уникального формата Global Event.ru Forum (GEFпройдет уже в пятый раз и 17 мая в Центре Международной торговли встретятся настоящие фанаты профессии, готовые двигаться вперед, развивать себя и свои компании посредством коммуникаций.

КРАТКО О ПРОГРАММЕ ФОРУМА
3 дня форума поделены по темам:
• День теории и вдохновения
• День диалога и практики
• Семейный день

6 залов:
1/ Зал Мастер-классов
2/ Зал Золотых Кейсов
3/ Зал Панельных дискуссий и Дебатов
4/ Зал Лекций и Презентаций
5/ Зал Форсайта и Круглых столов
6/ GEF EXPO

Кроме этого, в пространстве GEF 2018 будет постоянно открыта возможность проводить переговоры, назвать встречи и работать с клиентами и подрядчиками, в специальных переговорных залах.

В первые два дня насыщенной деловой программы запланировано выступление более чем 100 спикеров, среди которых представители заказчиков мероприятий из таких корпораций, как: Альфа Банк, Лукойл, Сбербанк, Газпром, Microsoft, SAP, УралХим, Samsung, BMW, Cisco, Сanon, Oriflame, Банк Москвы, Чайхона №1, IBM, Lego, Mail.ru, Dior, М.Видео, БуркерКинг, АзбукаВкуса, X5, Такеда, а также руководители крупнейших и самых успешных компаний событийных коммуникаций и продюсерских центров в лице Андрея Фомина, Алексея Бокова, Дарьи Кабицкой, Александра Шумовича, Сергея Горбачева, Бориса Альхимовича, Юлии Сигуновой, и многие другие уважаемые личности, ставшие легендами.

Темы, о которых GEF будет говорить с вами:

• Работа с ГосЗаказами
• Выбор качественных подрядчиков
• Отношения с Клиентами
• Подготовка и победа в тендерах
• Креатив
• Режиссура
• Продюсирование
• Построение команды про подготовке мероприятий
• Увеличение прибыли и рост бизнеса
• Успешные продажи и поиск новых клиентов
• Расширение горизонтов и возможностей
• Будущее рынка

Форум пройдет уже в пятый раз и традиционно это будет максимальная концентрация опыта, новых знаний и вдохновения, а также драгоценного общения в оффлайне более чем 2000 event-специалистов.

GEF ежегодно посещают:
• Корпоративные и частные заказчики мероприятий
• Представители event-компаний
• Продюсеры, креативные директора, успешные организаторы
• Представители площадок, подрядчиков, артистов.
Не пропустите событие, о котором говорит вся индустрия.
Мы ждем вас на GEF!

Программный директор
Мария Каротам
Звоните 8-800-707-22-57
Пишите по аккредитации forum@event.ru

Как провести майские праздники с пользой

mayday

Впереди всех нас ждут желанные и долгожданные большие майские выходные на которые мы строили разные планы еще с Нового года. Кто-то полетит в другой город или страну, кто-то отправится на шашлыки за город, кто-то традиционно посвятит все выходные любимой даче. Но безусловно есть те, кто в суете дел не успел забронировать полет куда бы то ни было, договориться с друзьями о совместных планах и даже дачи как назло у вас нет. Но есть любимое дело или мечта, которую вы давно хотели превратить в то самое дело мечты. Почему бы не воспользоваться этим прекрасным временем для того, чтобы сделать свою мечту ближе.

Создайте свой сайт! Если вы практикующий специалист – выдающийся логопед, виртуозная швея, талантливый кукольник, творческий кондитер или занимаетесь чем-то особенным, имеете свою страничку в социальных сетях, но хотите развиваться, то вам необходим одностраничный сайт. Это будет ваша визитная карточка в интернете, на котором вы сможете рассказать о себе и показать примеры своих работ, разместить отзывы клиентов и получать заказы через специальную форму.

А если вы давно мечтали открыть свой интернет-магазин, то это отличный шанс! Открываете конструктор сайтов Atilekt.NET, выбираете один из понравившихся шаблонов и приступаете к волшебству. Это поистине завораживает и поглощает, когда вы начинаете заполнять шаблон своей информацией – вот уже на нем появилось ваше название и логотип, вы загрузили на слайдер свои картинки и дальше не можете оторваться.

mayday
Майские праздники

Самое приятное осознавать то, что вы не просто бездумно проводите время в социальных сетях, а создаете свое новое успешное будущее.

Если у вас есть вся необходимая информация и картинки, то на создание одностраничного сайта у вас уйдет не более 2 часов. Благодаря визуальному текстовому редактору вы сразу видите как меняется ваш сайт и можете менять структуру и тексты «на ходу».

Интернет-магазин требует больше времени и подготовки, но оно того стоит. Когда вы получаете современный интернет-магазин, который обладает всеми необходимыми характеристиками лучших онлайн-магазинов, вы довольны собой и готовы к новым клиентам и заказам. Функциональность сайта позволяет вам привлекать внимание к новинками и скидкам, иными словами сделать все, чтобы клиенты тратили больше денег в вашем интернет-магазине.

Попробуйте изменить привычное времяпрепровождение на майские праздники и вы увидите как позитивно изменится ваша жизнь. Да, возможно, у вас не будет традиционной фотографии на фоне мангала с палочкой шашлыка в руках, но у вас будет свой сайт, посвященный любимому делу, который будет приносить вам дополнительный доход и удовлетворение. Стоит только начать!

RTB House вошел в топ-10 быстроразвивающихся технологичных компаний Европы

RTB House – международная компания, предоставляющая передовые технологии ретаргетинга для глобальных брендов, заняла 8 место в опубликованном Financial Times списке наиболее быстро развивающихся европейских компаний в секторе Технологии.

RTB House

Британское издание Financial Times в сотрудничестве с аналитическим агентством Statista провели анализ инновационных и быстро растущих компаний, оказавших значительное влияние на развитие экономики Европы в 21 веке. В результате был составлен список из 1000 компаний, достигших значительных показателей в росте доходов в периоде с 2013 по 2016 годы.

RTB House показал рост доходов от 819 538 евро в 2013 году до 18 573 000 евро в 2016, что в процентном соотношении составило 2167%. За четыре года число сотрудников компании выросло втрое: от 68 до 184. В общем списке FT1000 по этим показателям RTB House находится на 46 позиции, а среди компаний сектора Технологии на 8 месте.

RTB House является первой компанией, предоставляющей услуги ретаргетинга на основе собственной разработки уникальной технологии, базирующейся на внедрении метода глубокого обучения – одного из направлений машинного обучения. С помощью данного инструмента RTB House увеличил эффективность ретаргетинговых кампаний на 50%, в сравнении с проводимыми кампаниями без применения метода глубокого обучения.

“Мы гордимся тем, что наша компания вошла в список самых быстро растущих компаний Европы. Высокая позиция среди представителей технологичного бизнеса особенно важна для нас, как показатель эффективности наших технологий и профессионализма нашей команды, разработчиков, и всех сотрудников RTB House. С их помощью мы можем реализовывать уникальные решения для каждого клиента по всему миру. Это является сильной стороной нашего бизнеса, благодаря которой мы и достигли высокой позиции в списке FT1000, — говорит Даниэль Сурмач (Daniel Surmacz), глава офиса операционного управления RTB House. – Мы постоянно развиваемся: уже сейчас все алгоритмы наших кампаний переведены на использование метода глубокого обучения. Цифры, подтверждающие эффективность его применения – впечатляющие. В следующем году мы планируем занять еще более высокую позицию в этом рейтинге.»

Со момента своего основания RTB House продолжает вносить изменения в отрасль ретаргетинга. Алгоритмы, разработанные и действующие на основе метода глубокого обучения, оказали огромное влияние на всю экосистему ретаргетинговых кампаний, что было высоко оценено компанией The Business Intelligence Group, наградившей RTB House премией Big Innovation Award.

«Продукт, с которого мы начинали в 2012 году, и текущее решение существенно различаются. Алгоритмы стали совершеннее, мы полностью перешли на использование метода глубокого обучения, позволяющее достигать значительных результатов в увеличении трафика, конверсий и продаж на сайтах наших клиентов. Компания показывает стремительный рост: от открытия первого офиса в Польше в 2012 году до присутствия в 55 бизнес-регионах мира. Сейчас мы обладаем обширной клиентской базой, и число клиентов продолжает расти, что свидетельствует о качестве наших решений и услуг. Мы очень рады этому и делаем все, чтобы помогать нашим клиентам в достижении поставленных целей. Компания продолжает развиваться и совершенствовать технологии, чтобы соответствовать запросам со стороны клиентов и держать высокую планку в технологическом аспекте”, — отмечает Антон Мелехов, генеральный директор RTB House в России.

RTB House – международная компания, с офисами во всех крупных бизнес-регионах мира, включая Нью-Йорк, Лондон, Токио, Сингапур, Сан Пауло, Москву, Стамбул, Дубай, Берлин, Прагу и Варшаву.

Полную информацию по списку FT1000 вы можете найти здесь: https://ig.ft.com/ft-1000/2018/

Примечание для редакторов

RTB House является международной компанией, предоставляющей услуги передовых технологий ретаргетинга для ведущих мировых брендов. Разработанная компанией собственная технология закупок по RTB модели, поддерживаемая алгоритмами глубокого обучения, помогает рекламодателям получать превосходные результаты в достижении краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных целей кампаний.

Основанная в 2012 году, компания RTB House обслуживает более тысячи ретаргетинговых кампаний в регионах Ближнего Востока и Северной Африки, Юго-Восточной Азии и Океании, а также Латинской Америки. Команда RTB House состоит из более чем 200 профессионалов и продолжает расти.

Узнайте больше на www.rtbhouse.com

Компания FLAMAX совместно со студией Арт-веранда.дети подвели итоги детского конкурса рисунков «Вода — мое богатство»

14 апреля 2018 года состоялся финал детского творческого конкурса «Вода – мое богатство», организованного совместно компанией FLAMAX и творческой студией Арт-веранда.дети.

По условиям конкурса дети должны были нарисовать  картины на тему воды и водной стихии так, как они это видят и понимают. В течение двух недель около 100 детей прошли мастер-классы в студии Арт-веранда.дети, и 12 из них представили для конкурса свои первые настоящие картины.

Представленные рисунки  оценивало компетентное жюри в составе трех дизайнеров, двух художников, одного менеджера по PR, одного архитектора и трех специалистов компании FLAMAX.

По результатам голосования, которое, в том числе, проходило и на официальной странице студии в Фейсбуке, было отобрано 4 картины, которые, по условиям конкурса, будут украшать стены нового офиса FLAMAX GROUPE в Москве.

Итоговое голосование и награждение победителей проходило в детском торговом центре города Москва 14 апреля. Абсолютно все участники конкурса получили в этот день  подарки и от студии Арт-веранда.дети, и от компании Фламакс.

А победителям были вручены специальные призы от компании FLAMAX  — абонементы на бесплатное обучение живописи. За 1 место – абонемент на 1 год обучения, за 2 место – абонемент на 6 месяцев обучения, за 3 и 4 места – абонемент на 3 месяца бесплатного обучения.

Мы уверены, что этот конкурс станет для его участников отправной точкой роста и развития  талантов, поможет воплотить чью-то мечту в жизнь и откроет детям двери в прекрасный мир творчества!

Со своей стороны можем сказать, что все сотрудники компании FLAMAX также остались в выигрыше, хотя и не принимали непосредственного участия в конкурсе. Чудесные детские картины, наполненные особой энергией, будут украшать наш офис, и дарить нам хорошее настроение в течении рабочего дня

Pro-Vision вошло в топ-5 PR-агентств России и СНГ

Лондон, 26 апреля 2018 г.: Pro-Vision Communications вошло в пятерку лучших коммуникационных агентств России и стран СНГ по версии The Holmes Report. Рейтинг составляется на ежегодной основе и является одним из самых авторитетных независимых источников о PR-индустрии.

Решение о включении в список номинантов принимается редакторами The Holmes Report и основывается на экспертной оценке ведущих представителей отрасли. В качестве критериев попадания в рейтинг рассматриваются такие параметры, как история и принципы работы агентства, география деятельности компании, спектр оказываемых услуг, масштаб и эффективность реализуемых проектов, портфолио клиентов и квалификация сотрудников. Также внимание уделяется развитию и продвижению инновационных продуктов и передовых практик на рынке маркетинговых коммуникаций.

О группе компаний Pro-Vision

Pro-Vision Group – одна из ведущих групп компаний в России, специализирующихся на развитии проектов в сфере маркетинговых коммуникаций, ведет свой отсчет с 1998 года. В её состав входят: PR-агентство Pro-Vision Communications, а также первое в России онлайн PR-агентство – PRonline. В штате Pro-Vision 60+ сотрудников московского офиса, представители в Украине (Киев) и Казахстане (Алматы). Одни из ключевых преимуществ Pro-Vision – высокий уровень сервиса и клиентоориентированность.

Группа компаний Pro-Vision является действительным членом отраслевых ассоциаций АКОС-ICCO, РАЭК, Global Fluency и входит в Топ-250 крупнейших PR-агентств мира рейтинга The Holmes Report. Проекты группы удостоены международных наград, среди которых Sabre Award, Gold Quill of Excellence и Gold Quill of Merit, IPRA и др.

Президент Pro-Vision Владимир Виноградов награжден РАСО «За вклад в развитие отрасли PR и популяризацию профессии», а в 2013 году стал обладателем премии «Медиа-менеджер России» за создание и уверенное развитие одной из крупнейших независимых российских коммуникационных компаний.

ProVision в сети:

Pro-Vision Communications в ТОП-250 крупнейших PR-агентств мира

Холдинг Pro-Vision вошел в рейтинг крупнейших коммуникационных агентств мира по итогам 2017 финансового года. Об этом свидетельствуют данные международного отраслевого журнала The Holmes Report – ведущего аналитика PR-индустрии.

Впервые агентство Pro-Vision было включено в рейтинг The Holmes Report в 2007 году. Определяющим критерием для попадания в пул лидеров отрасли являются финансовые результаты компании. Ранжирование игроков рынка в соответствии с данным показателем дает реальное представление о масштабах деятельности организаций, а также способствует продвижению идей прозрачности бизнеса в сфере PR.

«Я горжусь тем, что команда агентства удостоена высокого места в столь престижном глобальном рейтинге. Это еще одно подтверждение не только нашего профессионализма, но и включенности российского рынка маркетинговых коммуникаций в глобальную мировую повестку,  – говорит президент группы компаний Pro-Vision Владимир Виноградов. – При этом я убежден, что из-за низкой стоимости рубля рейтинг не отражает всего потенциала отечественных агентств – даже прекрасно завершив год, они могут потерять позиции в пересчете на американскую валюту. Надеюсь, эта ситуация в скором времени изменится, и мы увидим в топ-250 мира больше родных имен».

О группе компаний Pro-Vision

Pro-Vision Group – одна из ведущих групп компаний в России, специализирующихся на развитии проектов в сфере маркетинговых коммуникаций, ведет свой отсчет с 1998 года. В её состав входят: PR-агентство Pro-Vision Communications, а также первое в России онлайн PR-агентство – PRonline. В штате Pro-Vision 60+ сотрудников московского офиса, представители в Украине (Киев) и Казахстане (Алматы). Одни из ключевых преимуществ Pro-Vision – высокий уровень сервиса и клиентоориентированность.

Группа компаний Pro-Vision является действительным членом отраслевых ассоциаций АКОС-ICCO, РАЭК, Global Fluency и входит в Топ-250 крупнейших PR-агентств мира рейтинга The Holmes Report. Проекты группы удостоены международных наград, среди которых Sabre Award, Gold Quill of Excellence и Gold Quill of Merit, IPRA и др.

Президент Pro-Vision Владимир Виноградов награжден РАСО «За вклад в развитие отрасли PR и популяризацию профессии», а в 2013 году стал обладателем премии «Медиа-менеджер России» за создание и уверенное развитие одной из крупнейших независимых российских коммуникационных компаний.

ProVision в сети:

«Проф-Диалог» и Ticketland.ru разработали идеальную методику подбора клиентоориентированного персонала

Москва, 27 апреля 2018. – Консалтинговое HR-агентство «Проф-Диалог», специализирующееся на комплексной психологической диагностике персонала и определению совместимости новичков для работы в уже сформированной команде, разработало уникальную методику подбора и оценки сотрудников для Ticketland.ru – крупнейшего билетного оператора России в сегменте театральных, спортивных и развлекательных мероприятий.

В идеальной ситуации всё взаимодействие по линии b2c в компании Ticketland.ru  замыкается на одного сотрудника, который принимает и оформляет заказы, а также консультирует клиента по широкому кругу вопросов. Поэтому подбор квалифицированного персонала контакт-центра – стратегическая задача, значение которой сложно переоценить.

Комплексная методика психологической оценки и выявления soft skills при отборе кандидатов, разработанная «Проф-Диалог» в сотрудничестве с ведущими российскими учёными, насчитывает порядка 400 различных вопросов, призванных выявить профессиональные наклонности и определить уровень психологической гибкости сотрудников при работе с клиентами.

Для сотрудников клиентского центра важнейшими качествами личности определены эмпатия, ответственность и гибкость мышления, в то время как крайне нежелательными чертами для работников, непосредственно взаимодействующих с заказчиками, обозначены неуверенность в себе и склонность идти на обострение в диалоге.

«Благодаря введению новой методики подбора персонала нам удалось всего за один год существенно улучшить KPI в работе центра клиентской поддержки. Так средняя оценка, выставляемая сервису клиентами по итогам обслуживания выросла с 4,6 до 4,9 баллов (по 5-балльной шкале). До 1% сократилось количество пропущенных звонков. Кроме того, новые сотрудники, прошедшие квалификационный тест «Проф-Диалог», оказались более эрудированны, стрессоустойчивы и способны к креативному мышлению. Это помогает им принимать правильные решения в нестандартных ситуациях», – рассказывает Светланы Муратова, директор службы персонала Ticketland.ru.

Как подчёркивают эксперты «Проф-Диалог», «мягкие навыки» – относятся к психологическим свойствам личности. Их практически невозможно «прокачать» на корпоративных тренингах или привить сотрудникам в процессе работы. Именно поэтому крайне важно выявлять работников с высоким потенциалом уже на этапе предварительного тестирования. Это не только позволит сформировать идеальный коллектив и повысить результаты работы, но также сэкономить большие средства и избежать репутационных потерь.

 

О компании «Проф-Диалог»:

«Проф-Диалог» – это первая в России on-line платформа для комплексной автоматизированной психологической диагностики персонала и определения совместимости в команде. Среди клиентов компании ГАЗПРОМ, Лукойл, Ростелеком, Ticketland.ru, ФРИИ, Директориум, МСП Банк, РЭЦ, АСИ.

http://online.prof-dialog.com/main